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每周一問:不讓自己的效率打折,如何避免背上猴子?

2009-09-28 17:21:31

比爾-翁肯發明了一個理論“背上的猴子”。“猴子”,是指“下一個動作”。

 

你是否有過這樣的情形:偶遇下屬,他說:“我碰到了一個問題。”于是你便聽他細述問題的來龍去脈,一站便是半個小時,既耽擱了你本要做的事,也發現手頭信息只夠讓你決定要介入此事,但并不足以做出決策。于是你說:“讓我考慮一下,回頭再找你談。”在這樣的案例中,猴子原本在部屬背上,談話時彼此考慮,猴子的兩腳就分別搭在兩人背上,當你表示要考慮一下再談時,猴子便移轉到你背上。你接下了部屬的角色,而部屬則變成了監督者,他會三不五時跑來問你:“辦得怎樣了?”

 

如果你的解決方式他不滿意,他會強迫你去做這件原本他該做的事。當你一旦接收部屬所該看養的猴子,他們就會以為是你自己要這些猴子的,因此,你收的愈多,他們給的就愈多。于是你飽受堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾,甚至沒有時間照顧自己的猴子,努力將一些不該擺在第一位的事情做得更有效率,平白讓自己的成效打了折扣。

 

親愛的用戶,您認同“背上的猴子”的理論嗎?您或您的上司是否就曾遭遇過“背上的猴子”?如何才能避免背上那只“猴子”呢?請根據以下提示詞,搜索相關的資料。結合您的親身體會、暢所欲言,談談您的看法。

 

(搜索提示:領導力,決策,猴子)

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用戶評論

檐宇孤鴻

專業度:1404

總監

127樓 | 2009-09-30 14:21:00

如何避免背上猴子?

解決辦法:
 
1、讓下屬出選擇題,而非填空題。比如,下屬問這次的活動準備怎么做?你不要自己攬過來,而是告訴他先想幾個活動方案,到時候再討論。

2、引導下屬分析問題,而不是直接告訴他問題所在。正如前面舉的例子,下屬提交了幾個活動方案上來,讓你選擇,你并不需要馬上選擇。而是告訴它,這幾個方案你覺得哪個方案更好呢?下屬會說,這個。你再問,理由呢?如此追問下去,實際上就是在引導下屬分析方案,當下屬最后說,綜合比較以上幾個方案,還是某個方案最合適。那么你再告訴他,你就按照你決定的方案去執行吧。這樣下屬會更有責任意識去完成這個任務,因為決策是他做的。他需要對此負責。

3、充分的授權。有時猴子爬到背上是因為領導喜歡大小事一一過問,下屬凡事打報告。這樣不利于有效的管理,領導者應當把一些可控范圍的事情盡量權力下放。在改革開放中,有個詞提的比較多的是:抓大放小。管理也是這樣的,對于特別重要的事情要重點管控,小的事情就放下去。

檐宇孤鴻 編輯于 2009-09-30 14:21:00
 
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洛陽紙貴

專業度:3

職場新手

126樓 | 2010-11-03 17:09:55

遇見問題,先要讓下屬做一個方案,根據方案的情況去輔導他逐步完善;什么事都自己拿主意的經理人是做不好工作的,更說不上培養下屬了

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艾格峰

專業度:0

普通員工

125樓 | 2010-11-14 16:19:09

這是現實中確實存在的問題,下屬解決不了的問題如果我們不去指導,那還算什么領導,這指導并不意味著就養了猴子,當一個問題我們也解決不了的時候我們會怎樣想呢?將心比心,管理更多的是人心問題。

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huitingxu

專業度:3

職場新手

124樓 | 2010-11-04 10:08:08

有一定道理,但是職位分工不同,主要是協調問題。

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開心老七

專業度:15

職場新手

123樓 | 2009-10-15 17:14:57

關鍵在于對“猴子”的界定,即究竟屬于誰的職責?上級有義務去解決下屬的問題,但絕不是代辦。如果你決定接手這只猴子,便花上幾個小時有時也是必要的。我不太認同猴子理論,但承認此種現象確實存在。我也確實遇到過下屬向我遞“猴子”,我一般會直接問他是否必須由我來解決?如果是,我會認真聽,并完全負責的處理。如果不是,我會請他自己再考慮考慮,然后告知我結果就行了,或者會說搞不定的時候再來找我。

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Appleapple

專業度:24

職場新手

122樓 | 2010-11-03 09:58:23

我認為首先要視乎猴子的真正主人,若是應屬于下屬喂養的,那應該將問題交回給他,問他是否有可選擇方案,再問他本人傾向于哪個方案,最終結合自己的意見做出決定;
若是這只猴子的主人本該是自己,那我會及時予以幫助,做出決定。
但是回頭應該自我檢討,如果屬于第一種情況,那么是否是自己授權不清,以令下屬不知是否應該自我決策,還是下屬怕擔責任而不愿意做決定,無論是哪種都應該有所改善。

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清悠泉

專業度:148

部門經理

121樓 | 2010-11-02 13:55:38

合理范圍內共同解決!
情理之外指導監督“猴子”去做事,而不是代而辦之!

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禾刀生

專業度:17

職場新手

120樓 | 2010-04-15 09:55:50

作為管理者,身上的猴子當然是越少越好。但當你的下屬真得不能養活自己的猴子的時侯,你會怎么辦。作為主管,指導下屬能獨立解決問題當然好,但當你的努力最終成泡影時,猴子又該由誰來養呢?面對既不能改變又不能拋棄的下屬,養猴子可能就是你日常工作不可分割的一部份了。真無奈。

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翻騰

專業度:0

職場新手

119樓 | 2010-03-07 12:44:34

作為管理者,當然不能讓員工牽著走,自己應掌握好那條準繩,指引可以,絕不可忘了自己的責任·任務,要有主有次,即使猴子沾上身也應主動歸還,不要鳩占鵲巢!

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collick

專業度:0

職場新手

118樓 | 2010-03-05 15:33:25

說是話,這樣事情還真是做的多了~~郁悶

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