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遠離陽奉陰違的人

03-24 11:42:57

無論在工作還是生活中,身邊好像都少不了一些這樣的人:對你交代的任務、囑咐的事情滿口答應,什么要求條件都全盤接受,面對如此乖張聽命的人誰都喜歡,可一旦你開始關注任務和事情的進度時,會發現事情進展緩慢完全超出你的預期,之前的好感也立刻消散,心中甚至難免泛起被耍的失望之感。這樣的人往往有心無力,雖不能說都故意而為,但也難免有陽奉陰違之嫌。

陽奉陰違有兩種情況:其一好心辦壞事,即心有余而力不足且不自知,態度是好的,只是事情交代到手往往容易延誤甚至搞砸。其二前期撒謊后期彌補,這種情況往往是想給人留下態度好能干的印象,也知道自己難以達成可依然不想錯過機會,一心先搶機會后想辦法。這種情況的人比較相信臨時爆發和尋求他人幫助,把達成目標的期望擺在不確定性上,是典型的陽奉陰違。

從根本上說,陽奉陰違就是撒謊的成本遠低于誠實的收益。無論是好心辦壞事還是真實的陰奉陽違,本質都是在對任務現實撒謊。一項工作任務下派下來,只要是有過基本溝通了解,肯定知道其中的難點與自己能能力的匹配度,就算不能很確定是否可以在規定時間內達成,大致也能明白自己有沒有點譜,好心只不過意味著自己心里沒譜但基于領導吩咐安排又不好推辭。兩者無論是誰,都要建立一定的懲罰制度,在企業內做事時形成誠實收益大于撒謊成本的文化制度。下派任務時,一方面給予員工自由選擇,而不是強行下壓,另外一旦接受意味著自己就必須同時接受任務失敗時的懲罰。但現實是很多企業面對任務執行者無法按期達成目標或讓任務失敗時,往往選擇不追究并繼續另派工作,正因如此,很多人覺得陰奉陽違基本沒有損失,而一旦達成則功勞無限,為什么不冒險一試呢?

作為安排任務的人,對接受者也有一定的了解,任務交代出去不是責任下放就一身輕松,至少也需要讓任務的30%甚至50%責任掛在自己身上,因為需要時刻關注進展。一旦發現所托非人,還是可以隨時調轉方向的。因此,安排任務時,需要對執行者進行篩選,其次需要定期關注進展——盯著他。說篩選執行者,可以分為兩步,一是對進入考慮范圍進行限定,如果說考慮范圍小就饑不擇食,只能說任務已經失敗了一半。第二是要對任務進行大致的分析確認重點、難點,由重點難點來尋找能力,有能力來匹配有此能力的人,而不是瞎子點兵點到誰就是誰的隨意。諸葛亮斬馬謖不可謂是個再經典不過的案例了,孔明不可謂不聰明,對人性洞察不可謂不明晰,對街亭重要性不可為不知,但所選之人與重要性是沒有匹配得當的,最后落得斬馬謖并自貶官職。

陽奉陰違對工作任務就是個****,無論安排到哪,隨時都會炸。那么我們如何治理這些人和事呢?

對有心無力之人,需要耐心培養能力,對帶有目的性之人最好遠離

有心無力一半是不自知,另一半是迫于壓力,說到底是能力與任務不匹配。只要態度真誠,其實是可以培養起來的。要先找到他當前的能力水平,不要急用,試著用。如果當前能力只能做文案,那就先讓其從文案開始,并夾帶文案之上的創意工作。在工作中,可以刻意要求ta提一些自己的看法和想法,在這些看法和想法中判斷ta能力的提升情況和是否有繼續培養的必要。待其能力逐步提升時,相應地安排難度、緊急度相匹配的工作讓ta承擔。如果真是有能力,加之真誠的態度,培養的好必定是個很好的員工。蕭何待韓信從治粟都尉到舉薦給劉邦做大將軍就是一個很好的榜樣,韓信能力再強也是一步步驗證下走起來的。

有目的的真正陰奉陽違,即便能力再強,企業再需要人,其實也不應該用的。這樣的人典型的投機分子,即便花人力物力培養起來也難以留住。面對這樣的人,在考慮人選范圍就應該將之過濾出去,如果進入了團隊,也應該伺機排除掉。一項任務、一項工作要的是穩步推進快速達成,而不是虎頭蛇尾,高起低落。而真正的陽奉陰違者無論在事情開始還是進行中考慮的更多的是自己的利益,因為接受任務的根源就是自身利益驅動而不是個人能力驅動的。一旦遇到困難阻礙時,要么在那尋找客觀原因和背鍋者,要么在那唉聲嘆氣不知所措。這樣的人無論對任務本身還是對團隊都是一個負面效應。

我們總是說與靠譜的人共事,那么什么是靠譜的人,一開始誰都不確定誰靠不靠譜,只有經歷過一些任務之后才能見分曉。那么不妨換個角度,從不靠譜上做排除,而陽奉陰違便是很不靠譜的一欄。

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