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簡單4步,讓你的目標完成率提升300%

03-22 19:45:30

文 / 王世民

深圳爾雅總裁 | YouCore創始人

著有《思維力》《學習力》《個體賦能》

一、目標的真正價值

目標最大的價值,并不在于目標本身。

比如,你定了一個年入100萬的目標,100萬收入本身并無太大的價值。

乍一聽,是不是覺得說這句話的人腦子有病:你覺得100萬沒有價值,那給我唄。

別急,先聽我給你分析下。

假如你和一個朋友目前工資都是20萬,到了年底,你們都實現了 100萬收入的年度目標。

但你們兩人實現這個收入的方式不同。

你朋友認真對待這個目標,發現在工作上暫時很難提高80萬收入后,于是在工作外做了一份跨境電商的副業。通過認真研究選品、推廣和運營后,琢磨出了一套自己的方法,結果做了80萬利潤。

而你覺得這個目標太不現實了,只是開玩笑地買了一張彩票,結果一不小心中獎了80萬。

請問,同樣實現了100萬,這個目標對你們兩人的價值一樣嗎?

顯然不一樣。

你朋友明年依然有賺100萬的能力,甚至是1000萬。

而你明年很可能連5塊錢的小獎都碰不到一個。

因此,目標是否被實現了并不是關鍵,目標是否給你帶來了提升才是關鍵。

所以,不要擔心萬一目標定錯了怎么辦。

因為目標的本質價值在于,給你提供了一個將技能、知識、資源綜合運用的“靶心”,無論它是否“正確”,是否被實現了,挑戰后你的綜合能力都會大大提升。

這就是“失敗是成功之母”的背后本質。

如果你是一名剛步入職場的年輕人,那領悟這個目標的真正價值更為重要。

為什么呢?

因為剛步入職場,連自己要什么、能干什么都還不清楚呢,根本不可能設定出自己未來十年,甚至一輩子的人生目標。

這時,從手頭的工作任務出發,設定一個月度、季度或半年度的目標就可以了。

這個目標的內容無關緊要,重要的是這個目標能夠讓你全力以赴地去調用和學習新的技能、知識,挖掘和沉淀更多資源即可。

如果你這么做了的話,同樣工作半年,別的同學還在糾結迷茫呢,你的綜合能力已經高出他們一大截了。

二、高質量目標的四個特征

現在你知道了目標的最大價值不在于目標本身,而在于實現它的過程中所帶來的能力提升和資源積累。

但顯然不可能所有的目標都具備這樣的作用。

比如,你目前年收入20萬,然后你給自己定了一個20.01萬的年度收入目標,這樣的目標對你的能力提升和資源積累幾乎毫無價值。

那什么樣的目標才真正有作用呢?

基于我自己15年的實踐經驗,以及綜合馬里蘭大學教授埃德溫·洛克(Edwin Locker)在20世紀60年代末提出的“目標設置理論”,心理學家德西(Deci Edward L.)和瑞安(Ryan Richard M.)在20世紀80年代提出的“自我決定理論”,艾伯特·班杜拉(Albert Bandura)提出的“自我效能理論”,我提煉了高質量目標的4個關鍵標準:

▼ 1、自主設定

目標設置理論的前提假設是要對目標作出承諾,也就是說,目標被制定后,你不會給自己留下降低目標,甚至放棄目標的空間。

自我決定理論最新的成果自我一致性(self-concordance),也發現如果目標與你的內在興趣或核心價值觀一致,那么你實現目標的可能性更大,即使最終沒有實現目標,你也會很高興,因為努力的過程本身就充滿樂趣。

因此,高質量目標的第一個標準就是:這個目標是你自己內心想做的,而不是外部的金錢激勵或壓力逼著你做的。

由于外在原因而設定的目標,你內心會有抵觸,在碰到挫折時降低或放棄目標的可能性也會更高。

比如,你自主設定了一個公眾號月引流1萬人的目標,比公司要求你做到月引流1萬人,前者做到的可能性更高,即使最后目標沒達成,你的收獲感也更強。

▼ 2、可衡量

目標一定是要具體,可衡量。

咱們耳熟能詳的SMART,就反復在強調目標一定要明確具體、可衡量。

埃德溫·洛克在與同事在經過大量的實驗室研究和現場調查后發現,明確具體的目標相較于“盡力而為”,更能提高人的工作績效。

因此,定一個“年收入30萬”的目標,相較于“收入要盡量比去年高”的目標,你更有可能獲得更高收入。

▼ 3、有挑戰

目標除了要可衡量外,還一定要有挑戰,也就是要跳一跳,才夠得到。

目標設置理論研究發現,與容易的目標相比,一旦接受有挑戰的目標,你能做到以下四點:

① 集中注意力

 精力充沛

 會堅持不懈地去實現

 促使發現更有效的策略

因此,在你當前年收入20萬的基礎上,你定“年收入30萬”的目標,比定“年收入20.01萬”,你的2019年會過得更充實、更有收獲感。

▼ 4、高頻反饋

一個高價值的目標,除了自主制定、可衡量、有挑戰外,還必須具備一個很重要的特性:支持高頻次的目標執行反饋與刷新。

目標設置理論研究發現,目標有反饋比無反饋產生的工作績效更高;班杜拉的理論也認為,自我效能感可以建立起一種正向的循環。

一個支持更高頻次執行反饋的目標,可以讓你及時看到目標的進展,從而有更高的自我效能感去繼續推動目標的執行。

這就是以季度為周期的OKR方法,在業務變化更快的互聯網公司比年度目標管理方法更受歡迎的原因。

因此,一個“月均收入不低于2.5萬” 的目標,比“年收入30萬”的目標,你有更高的動力和更大的可能會去實現。

以上就是一個高質量目標的4個關鍵標準:自主設定,可衡量、有挑戰、高頻反饋。

其中,第一個標準“自主設定”很多時候是由不得你選擇的,比如老板給你定了一個目標,不管你內心喜不喜歡,都需要去做。

下一節我給你一個替代解決方法,雖然效果相較“自主設定”略差一些,但依然能讓你表現很好。

三、迅速制定高質量目標的四步法

現在你知道一個高質量目標的標準了,但這跟SMART一樣,僅僅是目標制定出來后的檢驗標準。

你要怎樣做,才能制定出這樣的高質量目標呢?

運用下面的四步,你就可以做到了。

▼ 步驟一:寫下定性的目標

雖然目標最終是要可衡量的,但這個很難一步就做到。

如果一開始就聚焦于可衡量,很可能目標就定偏了,或定得局限了。

比如,明明想定的目標是想“提升個人溝通能力”,但因為要可衡量,結果變成了“三個月后可以說服1個同事幫自己代值班1次”。

雖然有了量化數字,但這個可衡量的目標顯然跟自己原先想要的有所不同了。

因此,在輸出“可衡量”的具體目標前,你需要先做兩步。

第一步就是寫出定性的目標。

這個定性的目標要回答的是:我將往哪里去?

寫定性目標時,你也可以分為三個步驟來做:

① 以動詞開頭寫做什么

以動詞開頭,例如提升、做到、創造等。

比如,你可以寫下“提升溝通能力”。

② 加上有挑戰的程度

一定是自己目前的能力和資源所做不到的。

比如,你可以在“提升溝通能力”后面加上程度,變成“提升溝通能力到隨意打動人心的程度”。

③ 以可達成的標準做修正

雖然要有挑戰,但也不能天馬行空,寫一個完全不靠譜的目標。

比如,肉身飛升到月球。

有挑戰與可達成沒有具體的量化標準,以你自己心中相信是否有可能做到為標準。

從這個標準出發,可以將“提升溝通能力到隨意打動人心的程度”改為“提升溝通能力到以下程度:提前準備的情況下可以說服別人按自己的建議行事”。

▼ 步驟二:用5why驗證目標的合理性

定性目標寫下來后,你就要判斷這個目標是不是你真正需要的了。

最有效的判斷方法就是用5why去追問,看看自己追求這個目標的動機是什么?是否還有更佳的做法?

如果發現目標不合理或還有更佳做法,那就要回到步驟1,重新設定定性的目標。

通過5why驗證目標的合理性,還有一個副產品,就是能找出目標背后的驅動力。

最理想的情況是,該目標源于你的個人興趣。比如,你天性外向開朗,特別愛跟人嘮嗑,那么“提升溝通能力”這個目標背后的驅動力就很足了。

但現實很少如此理想,大部分想“提升溝通能力”的同學往往都或多或少怕跟人溝通,迫于外部工作壓力的需要,又不得不提升這個部分的能力。

這種由于外在原因制定的目標,就不符合高質量目標的“自主設定”標準了,怎么辦呢?

方法也簡單,就是將學習結果與我們的本能欲望——食欲、愛情、虛榮、金錢等掛鉤。

就拿總也學不好的英語為例,如果有了一個金發碧眼的美女(或深眼高鼻的帥哥)作為追求對象,是不是很容易就能講一口流利的英語了呢?

▼ 步驟三:分解出定量的目標

定性目標確定了后,就要分解出定量的目標了。

這些定量的目標要回答的問題是:有哪些指標可以驗證我已達成目標?

以“提升溝通能力到以下程度:提前準備的情況下可以說服別人按自己的建議行事”這個目標為例,有哪些指標可以驗證你做到了呢?

這時,你就可以結合你的工作實際情況,分解出在一定期限內,可衡量的量化目標(可以SMART來驗證)。

比如,你可以設定以下量化目標(建議最多不超過5個)

一個月內,可用不超過1小時的時間完成溝通前的準備清單。

兩個月內,與同事或領導溝通時可以100%應用溝通準備清單的內容。

三個月內,至少讓我們組的成員接受我提出的50%的建議。

定量的這些目標同樣需要滿足“有挑戰”的標準,也就是你要跳一跳才夠得到。

定量的目標分解出來后,就符合高質量目標的可衡量標準了。

▼ 步驟四:周期性反饋和刷新

定性目標被分解為可衡量的指標后,還要再檢查是否符合高質量目標的高頻反饋的標準、

假如你的目標是“三個月提升溝通能力”,但你分解出來的定量目標全部要滿3個月才能衡量,那這樣的目標是不夠高質量的,你需要再進一步分解到適合你的周期性檢查頻次。

比如,適合你的周期性檢查頻次是月,那步驟3中分解出的量化目標就很合適了。

但如果適合你的周期性檢查頻次是周,那你就需要將步驟3中量化目標的可衡量周期進一步調整到周。

以 “一個月內,可用不超過1小時的時間完成溝通前的準備清單”為例,可以調整為如下目標:

第一周可用不超過3小時的時間完成溝通前的準備清單,以后每周減少1小時,直至不超過1小時。

這么調整后的目標,你實現起來會有更好的自我效能感,也就更有動力去堅持了。

四、總 結

目標很有價值,但這個價值并不在于目標本身,而在于實現它的過程中所帶給我們的能力提升和資源積累。

因此,不要怕目標設“錯”了,目標沒有對錯之分,只有質量高低之分。

一個高質量的目標有四個關鍵標準:自主設定、可衡量、有挑戰、高頻反饋。

如何制定出這樣的目標呢?分為四步:

① 寫下定性的目標

② 用5why驗證目標的合理性

③ 分解出定量的目標

④ 周期性反饋和刷新

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